سياسة الإستبدال والإسترجاع

• تقدر تستبدل النظارة بموديل أو لون ثاني خلال 3 أيام من تاريخ الإستلام.
• الإستبدال مجاني بالكامل، ونتكفل بالتوصيل والإستلام.

• تقدر ترجّع النظارة خلال 3 أيام من تاريخ الإستلام.
• تُخصم رسوم استرجاع قدرها 2.9 د.ك من المبلغ المسترد.
• نُعيد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية بعد استلام النظارة وفحصها.
• إذا دفعت عند الإستلام، نُعيد لك رسوم الدفع عند الإستلام (1 د.ك) مع المبلغ.

• أن تكون النظارة بحالتها الأصلية، غير مستخدمة وبدون خدوش.
• أن تكون معها العلبة وكل ملحقاتها الأصلية.
• أن يُقدَّم الطلب خلال 3 أيام من تاريخ الإستلام.

إذا وصلتك نظارة فيها عيب مصنعي أو غير اللي طلبتها، تواصل معنا خلال 3 أيام من الإستلام، ونستبدلها لك بدون أي رسوم.

• تواصل معنا بالواتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، واذكر رقم طلبك وسبب الإستبدال أو الإسترجاع.
• نرتب موعد استلام النظارة من عنوانك.
• بعد استلامها وفحصها، نرسل لك البديل أو نُعيد المبلغ.

لأي استفسار بخصوص هذه الصفحة، تواصل معنا عبر:

الهاتف: +965 5569 4112

واتساب: +965 5569 4112

البريد الإلكتروني: info@kuwarakw.com